Программа обучения «Бизнес тренер в ресторане»

ПРОГРАММА "БИЗНЕС-ТРЕНЕР"

 

Кому будет интересна эта программа:

• Тем, кто хочет стать бизнес-тренером
• Специалистам, имеющим опыт проведения бизнес-тренингов

Цели программы:

• Формирование знаний и навыков профессионального тренера
• Развить собственный стиль тренера
• Повысить уровень дохода

В результате этой программы вы научитесь:

• проводить и создавать бизнес-тренинги
• позиционировать себя, как бизнес-тренер и продавать свои услуги
• работать с разными группами, в том числе и с трудными участниками
• в ходе тренинга вы спроектируете свой собственный тренинг

Особенности программы:

Это первая русскоязычная программа, которая идеологически и практически выполнена и проводится на основе 30 летнего опыта Чемпиона Латвии в ресторанной сфере и с индивидуальным обучением Айнарса Бункевицса.

 

1 модуль

Что такое бизнес-тренинг? Цели тренинга, его законы, особенности, стили ведения. Определение правил тренинговой группы. Имидж тренера и тренерские роли. Бизнес-тренинг в гештальт подходе: особенности и преимущества.

• Что такое бизнес-тренинг. В чем сходства и различия с другими формами групповой работы
• Правила тренинговой группы. Для чего в групповой работе нужны правила? Какие правила бывают? Как определяются? Определение собственных правил групповой работы.
• Специфика работы внутреннего тренера. Позиция тренера в компании. Специфика работы внешнего тренера. Преимущества и недостатки.
• «Сгорание», экспертность, психологизм и другие особенности в работе тренера.
• Преимущества гештальт-подхода при ведении бизнес-тренинга. Фигура и фон; контактирование; механизмы прерывания контакта, потребности; феноменология; организм и среда, - как и для чего эти понятия использует тренер

2 модуль

Цикл и этапы тренинговой работы, от выявления потребности в обучении до оценки эффективности тренинга.

• Работа с тренинговым запросом заказчика. Как грамотно определить потребность в обучении? Способы выявления потребностей в обучении. Как определить настоящий / истинный тренинговый запрос.
• Как составить "продающее" коммерческое предложение для заказчика?
• Конструирование и разработка тренинга.
• Разные методы работы тренера, исходя из целей, задач тренинга, особенностей участников.
• Инструменты тренинга; упражнения, ролевые игры, проверка их на «экологичность».
• Проектирование упражнений под бизнес-задачу.
• Рождение тренинга как творческий процесс и изобретение.
• Подготовка раздаточного материала для участников; виды раздаточного материала.
• Технические средства в работе тренера: (видео – аудио – оргтехника; флипчарт ит.д.)
• Проведение тренинга; определение формата тренинга.
• Посттренинговое сопровождение.
• Методы оценки эффективности тренинга.

3 модуль

(Групповая динамика. Стадии развития группы. Работа с сопротивлением группы. Типы «сложных участников».

• Развитие группы в тренинге.
• Модели формирования и развития группы (основные этапы).
• Управление группой. Работа с трудными участниками.

Разбор основных содержательных блоков стандартных тренингов:

• тренинг продаж
• телефонные продажи