Многие спрашивают, как же подавать блюда Гостю. Самое главное - не указывайте посетителю и не будьте лакеем!
Коллектив профессионалов Центр Ресторанного Бизнеса «HoReCa-Catering» под руководством Мэтра ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс рекомендую следующие 26 шагов «техники подачи блюд»:
1. На левой руке держим поднос, правой рукой, подаем блюдо гостю, сидящему слева, слегка повернув его (чтобы не перевернуть). Справа сидящему гостю подаем блюдо левой рукой, перекладывая поднос в правую руку.
2. Блюда подаются с правой стороны от гостя, используя правило «дальней руки».
3. Недопустимо подавать блюда «через голову» гостя.
4. Также недопустимо подавать блюда гостю в руки.
5. Блюдо выставляется на стол основным ингредиентом к гостю.
6. Вынос блюд и напитков до стола осуществляется только на подносе.
7. Вторая рука всегда должна быть свободна.
8. Если гостями заказано одно общее блюдо на несколько персон, блюдо поставьте в центр стола, а каждому гостю поставьте закусочные тарелки.
9. Корзинка с багетом ставится одновременно с подачей блюда (кроме дозаказа).
10. На дно корзинки положите бумажную салфетку белого цвета.
11. Корзинку с хлебом расположите с левой стороны от тарелки гостя, либо в центре стола, если гостей несколько.
12. При подаче блюда большой палец не должен «лежать» на тарелке, он упирается в край тарелки.
13. Если блюдо подается с соусом, то соусник следует разместить справа от тарелки, обязательно подать соусник на подстановочной тарелке, на салфетке.
14. Дополнительно к блюдам : «Пивные креветки», «Тигровые креветки на гриле», крылышки «Баффало», подать креманку с теплой водой на подстановочной тарелке, на белой салфетке.
15. К блюдам с креветками подать дополнительную тарелку, для панцирей.
16. На стол выставляется соус, затем блюдо.
17. При подаче блюда (чтобы это действие не было неожиданностью для гостя), используйте выражения:
a. «Пожалуйста, блюдо......... для Вас».
18. Проговорите полное название подаваемого блюда.
19. После этого, сделав паузу 1-2 секунды, необходимо поставить блюдо гостю.
20. Если гости заканчивают трапезу, основной заказ, предложите десерт:
21. «Могу я предложить Вам десерт? В нашем меню представлены десерты от шеф-повара: фруктовые, с мороженым.
22. Рекомендуйте десерты, проговаривая основные ингредиенты.
23. Расскажите о новинках (если не было возможности до этого).
24. Одновременно с десертом предложите гостю дижестив: кофе, бренди, портвейн, ликер, коньяк, настойки, сладкие густые коктейли.
25. Перед подачей десерта убедитесь, что на столе чисто, нет лишней посуды. (II/III)
26. Поменяйте сет гостю перед подачей десерта, если это необходимо.
Если Вы тоже желаете учиться искусству сервиса или управлению ресторанного бизнеса – звоните по тел. +7 (495) 544-84-00 или заполните заявку на Главной странице в правом углу!
Наши специалисты Вас бесплатно проконсультируют по WhatsApp +7 925 544 84 00 и помогут выбрать курс тренинга Вашего успеха!
Наши контакты | |
ainars-e | |
+371 29 239 111 | |
horecacat@gmail.com | |
GOOGLE+ | |
ВКОНТАКТЕ | |
Учебный центр: | |
+371 29-239-111 | |
Ed. Veidenbauma 8, Liepāja, LATVIJA, р-н "TIK un TĀ..." |
|